Vragen? Mail ons | Support | Contact

Youtube

Inloggen op Control Panel

Waardoor kan ik niet inloggen op mijn Control Panel?

Categorie: Plesk

Link naar uw Control Panel: https://hsp.watsnel.nl/cp

1. U gebruikt een onjuist emailadres als inlognaam
Het emailadres waarmee u dient in te loggen is het emailadres dat u heeft ingevuld bij de bestelling of in uw Account onder Persoonlijk profiel.

2. U bent uw wachtwoord vergeten
Klik dan op 'Uw wachtwoord vergeten?' U krijgt dan een autorisatiecode en instructies toegemaild naar het emailadres dat onder Persoonlijk profiel staat. Middels de gegevens in deze email kunt u uw wachtwoord dan wijzigen.

3. U gebruikt een incorrect emailadres en/of wachtwoord
U krijgt de melding: login is incorrect. Controleert u of een spatie voor of achter uw emailadres of wachtwoord heeft.

4. Uw browser onthoud cookies

  • Indien u gebruik maakt van Internet Explorer gaat u naar Extra> Internetopties > Klik op het tabblad Algemeen onder Browsegeschiedenis op Verwijderen. > U hebt de volgende mogelijkheden:
    - In Internet Explorer 7: Klik op Cookies verwijderen, Ja en vervolgens op Sluiten.
    - In Internet Explorer 8: Schakel het selectievakje Cookies in en klik vervolgens op Verwijderen.
    Klik op OK. Voor gedetailleerdere instructies, zie: http://windows.microsoft.com/nl-NL/windows-vista/Cookies-frequently-asked-questions
  • Indien u gebruik maakt van Firefox gaat u naar Extra> Opties > Selecteer het paneel 'Privacy'. U kunt hier cookies voor een enkele website verwijderen of al uw cookies die opgeslagen zijn op uw PC. Voor gedetailleerdere instructies, zie: http://support.mozilla.org/nl/kb/Cookies%20verwijderen


Indien u nog niet kunt inloggen dan kunt u een e-mail sturen naar klantenservice@watsnel.nl met de stappen die u heeft genomen, het emailadres dat u heeft gebruikt en de foutmelding die u krijgt. Mocht u hierover gebeld wensen te worden geeft u dan ook uw telefoonnummer waarop u tijdens kantooruren bereikbaar bent. Wij zullen dan samen met u telefonisch de stappen doorlopen.